PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperkenalkan fitur baru melalui aplikasi Access by KAI, yaitu Female Seat Map. Fitur ini dirancang untuk membantu penumpang wanita dalam memilih tempat duduk yang berdekatan dengan sesama perempuan. Inovasi ini merupakan upaya PT KAI untuk meningkatkan pelayanan kenyamanan dan keamanan perjalanan penumpang. Female Seat Map juga diharapkan dapat menjadi solusi bagi perempuan yang sering bepergian sendirian, terutama pada malam hari.
Fitur Female Seat Map adalah peta kursi di mana pengguna dapat melihat kursi yang telah dipesan oleh perempuan lain. Kursi yang telah dipesan oleh perempuan akan ditandai dengan warna merah muda, sementara kursi yang dipesan oleh laki-laki berwarna abu-abu. Penumpang perempuan dapat memilih kursi yang tersedia yang ditandai dengan warna putih dan setelah dipilih, warna kursi akan berubah menjadi biru. Akses ke fitur Female Seat Map hanya diperbolehkan bagi pengguna yang telah memesan tiket antarkota dan terdaftar sebagai perempuan dalam aplikasi Access by KAI.
Fitur ini juga dapat digunakan untuk penumpang perempuan yang bepergian dengan penumpang infant atau saat memesan tiket untuk lebih dari satu penumpang perempuan. Namun, fitur Female Seat Map tidak akan muncul jika terdapat penumpang laki-laki dalam pemesanan tiket. Fitur ini memberikan informasi mengenai jenis kelamin penumpang lain dan kondisi tempat duduk dapat berubah sesuai dengan kondisi tiket atau jadwal perjalanan.
Prosedur penggunaan fitur Female Seat Map sederhana. Pengguna cukup mengunduh aplikasi Access by KAI, masuk atau mendaftar sebagai pengguna baru, memilih jenis perjalanan ‘Antar Kota’, mengisi data diri dengan nomor NIK yang valid, memilih kursi melalui fitur Female Seat Map, dan melanjutkan ke proses pembayaran. Dengan kehadiran fitur ini di Access by KAI, diharapkan semakin banyak wanita yang merasa aman dan nyaman dalam menggunakan transportasi kereta api di Indonesia.
